Внедрение Битрикс24 для организаций и ИП

info@triware.ru +7 977 025 1759
TRIWARE Обсудить внедрение

Внедрение и
настройка
Битрикс24 под
процессы компании

Для небольших компаний и отделов продаж. Согласуем процесс, настроим CRM, стандартные каналы, автоматизацию и обучение.

Обсудить внедрение Посмотреть услуги
Пример настройки Учебный пример
Сначала описываем процесс компании: новая заявка, квалификация и выбор следующего шага. На этой основе настраиваем CRM с этапами: новая заявка, предложение, согласование и успешная сделка.
Битрикс24 — бизнес-партнёр

Партнёрский статус

TRIWARE — бизнес-партнёр 1С-Битрикс

Статус подтверждён сертификатом 1С-Битрикс.

Открыть сертификат
Сертификат бизнес-партнёра 1С-Битрикс, выданный TRIWARE Сертификат 1С-Битрикс · PDF

Настройка CRM Битрикс24 для отдела продаж

Ситуации

Заявки в разных каналах

Собираем согласованные источники обращений в CRM.

Забытые задачи

Настраиваем задачи, ответственных и напоминания.

Непонятный статус сделок

Согласуем этапы и нужные поля для работы команды.

Внедрение, интеграция и сопровождение Битрикс24

Берём задачи в пределах согласованного процесса и заранее отделяем наши работы от лицензий и услуг сторонних сервисов.

Услуги
CRM

Сделки и клиенты

Воронки, этапы, поля карточек и права доступа — под согласованный процесс продаж. Если CRM уже есть, начнём с разбора текущих настроек.

Обсудить настройку ↗
Интеграции

Сайт, почта и каналы

Интеграция Битрикс24 со стандартными источниками обращений через штатные подключения или готовые коннекторы.

Обсудить интеграцию ↗
Автоматизация

Задачи и напоминания

Простые роботы для повторяющихся действий. Проверим, что запускается на каждом этапе.

Разобрать сценарий ↗
Телефония

UIS или Битрикс24

Подключим номер, настроим очередь и расписание. Проверим входящие, исходящие и пропущенные звонки.

Обсудить телефонию ↗
Обучение

Работа по своим сценариям

Покажем сотрудникам, как обработать обращение, вести сделку и назначить следующий шаг.

Обсудить обучение ↗
Сопровождение

Помощь после запуска

Ответим на вопросы пользователей, разберём ошибки и согласуем новые настройки.

Выбрать поддержку ↗
Какие задачи пока не берём

Коробочное администрирование, сложные интеграции с 1С и ERP, заказную разработку приложений и многофилиальные внедрения. Перенос и очистку данных оцениваем отдельно после просмотра образца.

Сначала процессы. Затем Битрикс24.

  1. 01

    Разбираем

    Изучаем процессы и цели компании.

  2. 02

    Согласуем

    Определяем порядок работы, состав CRM, стоимость и сроки.

  3. 03

    Настраиваем

    Собираем решение под согласованные задачи.

  4. 04

    Проверяем и обучаем

    Тестируем сценарии и передаём инструкции.

Стоимость внедрения

Запуск CRM

от 45 000 ₽

До 5 пользователей · 1 воронка

  • Разбор процесса
  • Настройка CRM
  • Обучение
Что входит
  • Одна воронка продаж
  • До 10 полей в карточках
  • До 3 простых роботов
  • Один стандартный канал обращений
  • Базовые права доступа
  • Одно обучение сотрудников

Разбор процесса в рамках пакета, тестирование и инструкции включены.

Обсудить запуск

Работа отдела продаж

от 75 000 ₽

До 10 пользователей · 2 воронки

  • Разбор процесса
  • CRM и простые автоматизации
  • Обучение
Что входит
  • Две воронки продаж
  • До 20 полей в карточках
  • До 8 простых роботов
  • До 3 стандартных каналов
  • Базовые отчёты и права доступа
  • Два обучения сотрудников

Разбор процесса в рамках пакета, тестирование и инструкции включены.

Обсудить внедрение
Начать с разбора процесса — 15 000 ₽

Один процесс продаж: схема, проблемы и требования, план работ и смета. Стоимость пригодного для проекта разбора зачтём в цену внедрения.

Начать с разбора ↗
Границы пакетов и порядок оплаты

Простой робот — одна описанная операция без собственного кода и сложной межсистемной логики. Стандартные каналы подключаем штатным способом или готовым совместимым коннектором. Телефонию и разработку коннекторов оцениваем отдельно.

Сроки и состав фиксируем до договора. Оплата внедрения: 50% после согласования состава, 50% после приёмки. Для сопровождения заранее согласуем рабочий график, время реакции и условия использования часов; это не круглосуточная и не безлимитная поддержка.

Что останется у вашей команды

Настроенная CRM

Система под согласованные процессы и проверенные сценарии.

Инструкции

Памятки по работе и порядок обращения за поддержкой.

Обучение

Разбор рабочих действий вашей команды в CRM.

Кейсы внедрения

Сначала разобрали процессы и цели компании. Затем настроили CRM.

Проекты
Смотреть все кейсы TRIWARE →

Частые вопросы

Задать свой вопрос ↗
Чем отличаются внедрение, настройка и интеграция Битрикс24?

Внедрение включает разбор процесса, настройку CRM, проверку сценариев и обучение. Настройка — это изменения внутри портала: воронки, поля, права, роботы и отчёты. Интеграция связывает Битрикс24 с сайтом, почтой, телефонией или другим сервисом. Состав работ фиксируем после разбора задачи.

У нас уже есть Битрикс24. Нужно всё переделывать?

Сначала посмотрим, как устроена работа и что мешает пользователям. Согласуем, какие настройки сохранить, а какие изменить. Полную перенастройку без разбора не предлагаем.

Лицензия входит в стоимость внедрения?

Нет. Работы TRIWARE и тариф Битрикс24 — отдельные позиции. Приложения, коннекторы, номер и связь также оплачиваются отдельно, если они нужны для выбранного решения.

Можно перенести клиентов из таблицы?

Сначала проверим образец: какие поля есть, встречаются ли дубли и что должно попасть в CRM. Подготовку и импорт данных оцениваем отдельно. Перенос истории переписок и сделок в базовый пакет не включён.

Сколько времени займёт внедрение?

Срок определим после разбора задачи, выбора подключений и проверки доступов. До начала работ согласуем этапы и то, что понадобится от вашей команды.

Что останется платить после запуска?

Зависит от выбранного тарифа, приложений и телефонии. До договора разделим разовые работы и регулярные расходы. Сопровождение TRIWARE подключается отдельно: 15 000 ₽/месяц за 5 часов согласованных работ.

Как сотрудники научатся пользоваться CRM?

Проведём одно или два обучения в зависимости от пакета. Разберём рабочие сценарии вашей команды и передадим инструкции. Дополнительное обучение можно согласовать отдельно.

Статьи о внедрении Битрикс24

Весь блог TRIWARE ↗

Материалы о подготовке к внедрению, стоимости и интеграции сайта с CRM.

Материалы

Обсудим вашу задачу

Расскажите, как устроена работа с клиентами и что хотите изменить.

Первая консультация — бесплатно, до 30 минут
+7 977 025 1759info@triware.ru

Работаем с организациями и ИП.

Оставить заявку

* Обязательные поля и оба согласия

Как с вами связаться *
Добавить информацию о задаче

Заявка — запрос консультации, а не заказ платных услуг. Условия оказания услуг применяются после согласования заказа и его акцепта. Не передавайте через форму пароли и данные клиентов.